Questions fréquentes

  • 1 – A qui est destiné l’utilisation du dispositif MagiqueBox ?
  • Développé pour un usage en gériatrie, le dispositif de réalité virtuelle est destiné pour une utilisation avec les personnes âgées. Il s‘utilise assis et ne requière pas de manettes pour la navigation. MagiqueBox est l’outil idéal pour une utilisation en famille. Il ne convient pas aux enfants de moins de 12 ans, ainsi qu’à toute personne subissant un traitement médicamenteux comportant des effets indésirables en matière de perte d’équilibre. Il ne convient pas aux personnes sujettes au mal des transports, ou ou victimes de troubles à l’oreille interne.
  • 2 – Comment s’utilise la MagiqueBox ?
  • Il suffit de brancher MagiqueBox sur une prise de courant, allumer une tablette de contrôle, allumer les lunettes de réalité virtuelle, et en quelques minutes vous pouvez utiliser votre MagiqueBox. Un utilisateur choisit une expérience et c’est parti ! Les personnes autour peuvent suivre l’évolution de l’expérience sur le petit écran de la tablette. Lorsque l’on retire les lunettes, c’est à ce moment là que les échanges et moment de sourires commence ! Quelques minutes plus tard un autre utilisateur profitera d’une aventure en réalité virtuelle ! MagiqueBox comprend une quarantaines d’expérience divertissante en vidéo 360°. Chacune des expériences est d’une durée comprise entre 2 et 8 minutes. Le dispositif a été conçu pour apporter du plaisir sur de courtes durée de consultation, en évitant de fatiguer les utilisateurs.
  • 3 – Combien d’expériences se trouve dans la MagiqueBox ?
  • La magiqueBox comprend une soixantaine d’expériences. Certaines sportives (Saut en parachute, vélo, ski, surf…), des voyages (Paris, Venise, Bordeaux, Toulouse, Cassis…), des découvertes… Chaque expérience est comprise entre 2 et 8 minutes.
  • 4 – Le dispositif MagiqueBox a-t-il besoin de réseau internet pour fonctionner ?
  • Non, le dispositif n’a pas besoin de wifi ou réseau internet pour fonctionner. Il suffit de le brancher sur une prise de courant, et c’est parti.
  • 5 – Qui contacter en cas de problème avec ma MagiqueBox ?
  • En cas de problème avec votre MagiqueBox, commencez par consulter les email qui vous ont été envoyé lors de la commande, les notices jointes. Consulter nos vidéos d’utilisation du système dont les liens se trouvent sur votre email de confirmation de commande.
  • Si le problème n’est pas résolu, merci de nous contacter via les informations de contact placées sur la notice. Laissez-nous message, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.